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充值须知与退款规则

本规则属于《用户服务协议》补充条款,针对站内 ty 币付费充值业务。用户在首次进入账号中心阅读确认,即代表接受全部充值退款约定。

一、关于站内 ty 币

  1. ty 币是 tyu7.com 平台内部虚拟权益,用于解锁工具箱软件功能。ty 币不是现金存款,不可提现、不能转让、不能兑换人民币,仅本站内使用。
  2. 充值成功后,ty 币即时发放至你的账号。请核对充值订单,保留订单号,用于处理问题。

二、充值方式

支持微信、支付宝正规官方支付接口,请勿向个人私下转账充值,私下转账平台不承担保障。

三、退款约定(重要)

  1. 一旦 ty 币已经消耗,用来解锁软件工具功能,该部分 ty 币对应的付费,不予退款。
  2. 如果账号 ty 币完全未消耗,没有使用任何解锁功能记录,用户可以联系客服提交退款申请。申请需要提供充值订单凭证,平台核实后,5 个工作日内处理;同一个账号有限退款次数。
  3. 账号因作弊、违规、破解被平台封禁,账号内无论是否消耗 ty 币,不予退款。
  4. 因用户自身误操作充值,需要提供充分证据,平台审核后酌情处理,不保证一定退款。
  5. 重复扣款、平台系统故障导致未到账,经核实可以办理退款。

四、不适用七天无理由

本项目属于线上数字化虚拟服务产品,一经交付使用,依法不适用网络购物 7 天无理由退货。仅以上面写明条件执行退款。

五、规则更新

本充值退款规则版本更新之后,已注册用户再次进入账号中心会重新弹窗提示确认。

六、客服渠道

充值、退款问题,请使用网站内官方客服渠道提交申请。